מדיניות פרטיות

1. מי אחראית למידע

אלינור לוי היא בעלת השליטה במידע שנמסר דרך האתר. לשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקה אפשר לפנות דרך עמוד האינסטגרם של אלינור.

2. איזה מידע נאסף

• פרטי קשר: שם ומספר טלפון שמוזנים לצורך פתיחת הכלים או בקשת שיחה.
• נתוני מחשבון: גיל, מגדר, משקל, גובה ורמת פעילות משמשים לחישוב בדפדפן. אם מבקשים שיחה מתוך מסך התוצאה, גם תוצאת הקלוריות היומית נשלחת עם הבקשה.
• תמונות מזון: תמונה שבחרתם לנתח ותוצאת הניתוח שנוצרה עבורה.
• מידע טכני וסטטיסטי: עמודים שנצפו, אירועים באתר, כתובת מפנה, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, מועד שימוש ומיקום כללי. נתוני Vercel Web Analytics נאספים בצורה מצרפית ואינם מקושרים לפרטי הקשר שמסרתם.

3. איך המידע משמש

• מתן גישה לכלים ושמירת הפרטים במכשיר לנוחותכם.
• חישוב הערכה קלורית וניתוח תמונת מזון לפי בקשתכם.
• טיפול בבקשת שיחה וחזרה אליכם.
• אבטחה, איתור תקלות, מניעת שימוש לרעה ושיפור האתר.
• עמידה בחובות חוקיות והגנה על זכויות משפטיות.

פרטי הקשר אינם משמשים לשליחת הודעות פרסומיות ללא הסכמה נפרדת לכך.

4. מסירת מידע והבחירה שלכם

מסירת המידע אינה חובה חוקית והיא תלויה בהסכמתכם. ללא שם ומספר טלפון לא ניתן לפתוח את הכלים או לשלוח בקשת שיחה. ללא תמונה לא ניתן להשתמש בכלי ניתוח המזון. אפשר להשתמש בשאר התוכן הציבורי באתר גם בלי למסור את הפרטים האלה.

בשלב פתיחת הכלים, השם ומספר הטלפון נשמרים באחסון המקומי של הדפדפן בלבד ואינם נשלחים לשרת או לאלינור. הם נשלחים לאלינור ולספקי השירות שלה רק לאחר לחיצה על כפתור ״חזרו אליי לייעוץ״ והגשת בקשת שיחה.

5. ספקי שירות והעברת מידע

המידע עשוי להיות מעובד בידי ספקים המסייעים בהפעלת האתר, ורק למטרות המפורטות במדיניות זו:

• Vercel — אירוח האתר ו-Web Analytics. אפשר לקרוא את הסבר הפרטיות של Vercel Analytics.
• Make — העברת בקשות השיחה לתהליך הטיפול של אלינור. אפשר לקרוא את הודעת הפרטיות של Make.
• Google Gemini — עיבוד תמונות המזון והפקת הניתוח. Google עשויה לשמור קלט ופלט לתקופות מוגבלות בהתאם לסוג השירות ולהגדרות החשבון. אפשר לקרוא את מידע שמירת הנתונים של Gemini API.

ספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי או לצורך הגנה מפני הונאה ופגיעה. איננו מוכרים מידע אישי.

6. שמירה ומחיקה

פרטי הגישה לכלים נשמרים במכשיר עד שתמחקו את נתוני האתר בדפדפן או עד שהם יוחלפו. האתר אינו שומר באופן יזום תמונות מזון במאגר קבוע לאחר השלמת הניתוח, אך ספקי השירות עשויים לשמור נתונים בהתאם למדיניות ולהגדרות שלהם.

פרטי בקשות שיחה נשמרים למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה, לניהול הקשר ולמילוי חובות משפטיות, ולאחר מכן יימחקו או יעברו תהליך של הפיכת המידע ללא מזוהה, ככל שניתן.

7. הזכויות שלכם

בהתאם לדין החל, אפשר לבקש לעיין במידע המוחזק עליכם, לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או לבקש למחוק מידע. אפשר גם לחזור מהסכמה לגבי שימוש עתידי במידע, בכפוף לחובות שמירה חוקיות.

לבקשה כזו פנו דרך עמוד האינסטגרם המופיע למעלה וציינו שמדובר בבקשת פרטיות. ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהותכם.

8. אבטחה, קטינים ועדכונים

ננקטים אמצעים סבירים להגנת המידע, אך אין מערכת שמבטיחה אבטחה מוחלטת. הכלים מיועדים לבני 18 ומעלה ואינם תחליף לייעוץ רפואי או תזונתי אישי.

המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי באתר, בשירותים או בדין. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.